Biti gospod v pisarni: Dos in Don'ts of Business Etiquette

{h1}

Pravila poslovnega bontona so zelo podobna pravilom družbenega bontona.


Ampak tam je razlika med obema manirama.

Na socialnem področju domnevamo, da ste vi in ​​vaši sodelavci enaki, z nekaterimi dodatki za starost in spol.


Poslovni svet pa je hierarhija. Ne glede na to, ali delate v tradicionalni, zelo stratificirani korporaciji ali sodobni in priložnostni nadgradi, ali je hierarhija natančno določena ali v celoti neizrečena, obstaja. Samo stopite na nekaj prstov in poglejte, kaj se bo zgodilo. Poslovni bonton narekuje, da se zaposleni odložijo za delodajalce, prodajalci za kupce, iskalci pa za iskane.

Ta razlika v dinamiki socialnih in poslovnih odnosov predstavlja stvari, kot je dejstvo, da ko si predstavite zunaj dela moškega vedno predstavite ženski, medtem ko v poslovnem svetu predstavljate na podlagi ranga in pomembnosti, ne glede na spol. Torej, če predstavljate moškega direktorja in uslužbenko, bi rekli, 'g. Robert BigCheese, rad bi predstavil gospo Samantho Underling iz računovodstva, «in ne obratno. (Opomba: če bi se gospod Graham srečeval s stranko (katerega koli spola) v nasprotju s podrejenim, bi bilo prvo ime stranke; ne pozabite, prodajalec odloži kupca.)


Tudi zato vas lahko šef pokliče z vašim imenom, vendar mu ne smete odvračati, razen če vas je izrecno povabil, da spustite gospoda ali gospo.



Druga razlika med pravili, ki narekujejo bonton v družbenem in poslovnem svetu, je ta, da na družbenem področju bonton ni nujno učinkovit ali praktičen; pravzaprav je to lahko del njegovega čara. Toda na delovnem mestu je tradicija manj pomembna, več pa je, če opravite delo.


Na primer, medtem ko bi v družbeni situaciji želeli stati, ko je ženska vstopila v sobo, bi morali v službi, ko sprejemate obiskovalce katerega koli spola, vstati od mize in ne bi smeli vstati vsakič, ko bi ženska tajnica ali asistentka hodi v pisarno in iz nje.

Ob tistih opozorilih se pravila poslovnega in družbenega bontona ne razlikujejo tako zelo; vse je o deluje integritetno, poznavanje ustreznega vedenja za določeno situacijo, vedenje na način, ki kaže na spoštovanje, in ravnanje z drugimi, kot bi radi bili z vami.


Čeprav si nekatera področja poslovnega bontona zaslužijo svoja delovna mesta, bomo danes predstavili nekaj splošnih prednosti in prednosti, da bi bili gospod v pisarni.

Dos

Oblecite se s spoštovanjem. Bodite čisti in predstavljivi vsak dan. Upoštevajte vsaj pisarniški kodeks oblačenja - in ne bodite tisti, ki nenehno trdi po črti. Seveda je v redu obleči kroj nad vse ostale, ampak samo kroj. Preobleka, ki presega standard, ki jo nosijo vsi ostali, bo prišla na videz.


Na drugi opombi, medtem ko boste morda čez dan slekli jakno in zavihali rokave, ko so v pisarni prisotni obiskovalci ali sprejemate kličoče, si jakno ponovno oblecite in predstavite profesionalni videz, ki se dobro odraža na tvoje podjetje.

Na delo pridite s ščetkanimi zobmi in opranim telesom. Sodelavci ostanejo z vami v majhnem prostoru osem ali več ur na dan. Naj se ne izogibajo vaši kabini, kot je kuga, ko se zberejo in razpravljajo o tem, ali bi vam obdarovanje darilne košarice mila in žvečilnih gumijev poslalo preveč očitno sporočilo.


Naj bodo stvari prijetne s sodelavci. Za razliko od prijateljev, če se pri vaših sodelavcih zgodi nerodno, jih ne morete nehati videti. Ne, s sodelavcem povzročajte neprijetne razkore in mesece in morda leta boste morali vsak dan pogledati njihov zaničljiv obraz. Zato naj bodo odnosi z njimi prijetni. To pomeni, da se ne poglabljate preveč v zasebno življenje, izogibate se razpravam o temah, kot sta religija in politika, in se običajno odločite ignorirati nadležne navade, namesto da bi nanje opozarjali (čeprav ima vsak človek svojo prelomno točko).

Ko gre za zmenke v službi, ne tvegajte, razen če gre za nekoga, s katerim se resnično povežete. In če se s sodelavcem kaj ukvarjate, preglejte politiko vašega podjetja glede takšnih odnosov in obvestite kadrovske službe, kaj se dogaja.

Skrivajte poslovne skrivnosti. Naša generacija, ki ljubi Wiki-puščanje, se ponavadi posmehuje ideji, da bi kaj skrivala. In ja, skrivnosti vašega podjetja se morda zdijo tako dolgočasne ali nepomembne, da se niti ne splačajo potruditi, da bi jih skrivali. Ampak ne glede na to - še vedno se ne ukvarjajo z nikomer. Tudi če razlitje skrivnosti ne bo dejansko škodilo vašemu podjetju, boste s tem vseeno videti neprevidni.

Tako naj bodo vaše datoteke pri sprejemanju obiskovalcev pospravljene, konec telefonskega pogovora pazite, ko obiskovalec stoji v bližini, in če vam tujci zastavijo vprašanja, ki bi lahko razkrila skrivnosti podjetja, preprosto dajte namerno nejasne odgovore - nikoli ne prijavite nobenih informacij, ki jih ne bi mogli imeti drugače je bilo pobrano iz novic. Če so informacije resnično zaupne, jih ne pošiljajte po e-pošti. Ne obstaja 'zasebno' e-poštno sporočilo; lahko jih nadzira vaše podjetje in jih včasih pridobijo še dolgo po tem, ko so bili 'izbrisani'.

Končno, ne prijavite več informacij, kot je potrebno: »Dan danes ni prisoten« in ne »Dan ni tukaj. Srečal se je z vodjo združitev pri Dyna Corp. '

Sodelujte s šefom - ne proti njemu. Obveščajte ga. Sporočite mu, ko ste storili napako, da se zaradi neznanja ne bo poslikal v kot. Podprite ga - če vas kaj skrbi, mu to sporočite zasebno, namesto da bi na odprtem sestanku oddali vaše pritožbe.

Ko uporabite nekaj zadnjega, ga zamenjajte. Ne glede na to, ali gre za zadnji papir v fotokopirnem stroju ali zadnjo skodelico joeja v aparatu za kavo, ne samo oditi - zamenjajte papir in naredite nov lonec. Prav tako pri zastojih papirja v fotokopirnem stroju - ne piščajte, ko se počasi zdrsnete. Popravi.

Do svojih podrejenih ravnajte prijazno in spoštljivo. V pisarni delujejo. In nikoli ne veš, ali bo tisti skromni referent nekoč tvoj šef.

Spoštujte ukazno verigo. Tako gor kot dol. Ne stopajte nikomur na prste. Ne hodite nad glavo svojega šefa brez dovoljenja.

Pridržite vrata ljudem, ki se približujejo dvigalu. Ne skrivajte se v kotu, medtem ko si na skrivaj želite, da se vrata čim prej zaprejo.

Če uporabljate zvočniški telefon, pred začetkom pogovora sporočite osebam, s katerimi se pogovarjate, kdo še klica z vami. Tako se ne bodo zmedli, ko bo kasneje nenadoma prišel glas druge osebe.

Vsako enkrat na modro luno prinesite krofe ali vrečke na sestanek. To se od vas ne pričakuje. Če pa to storiš, boš junak.

Don'ts

Podaj denar. Na splošno se izgovarjanje slabše odraža na vašem značaju kot priznanje napake na vaši sposobnosti. Če krivite podrejenega, se razkrijete kot povprečen vodja, saj bi morali paziti, da je delo pravilno opravljeno. Če krivite enakovrednega, ste preprosto videti kot žvižgač in tvegate, da boste zaostrili odnos z nekom, s katerim boste verjetno morali še naprej sodelovati. In če krivite višjega, ... zdrava pamet narekuje, da ni dobro razjeziti ljudi, ki imajo vaše delo v rokah.

Pridi pozno na sestanke. Vaš pozni prihod je moteč in lahko podaljša sestanek, če bodo morali počakati, da začnete, dokler ne pridete tja ali če vas bodo morali dohiteti o tem, o čemer smo že govorili.

Zadrževanje pri mizi nekoga. Nič narobe, če se ustavite in pozdravite svojega prijatelja iz kabine. Če pa po kratkem klepetu vaš sodelavec pokaže znake, da se skuša vrniti na delo, pojdite naprej!

Jejte hrano drugih ljudi. Zločin, ki je sprožil tisoč pasivno-agresivnih not.

Prisluškovanje zasebnim telefonskim klicem sodelavcev. Zdaj je očitno, da se nekdo pogovarja nad kabino, nemogoče, da ne sliši, kaj govori. Lahko pa zagotovo pretvarjati se kot da ne slišite. Z drugimi besedami, če se je Bob pravkar oglasil zaradi prepira s svojim najstniškim sinom, se ne mudi in vprašaj: 'Kaj je z mladim Johnnyjem, Bob?' Če vaš sodelavec želi temo predstaviti z vami, naj začne pogovor. V nasprotnem primeru štejte tisto, kar ste slišali, za neomejeno.

Poslušajte video posnetke radia / glasbe / Youtube brez slušalk. Vsi ne delijo vaše afinitete do Enye.

Naj vam osebno življenje ovira poslovno življenje. Vedno ohranite poslovno držo. To ne pomeni, da ste hladni ali odmaknjeni od drugih. Pomeni, da mora vaše osebno življenje zelo redko posegati v delo. Saj ne, da ne morete zgodaj oditi, ker je vaš otrok zbolel, ampak da ne pridete pozno, ker ste bili prejšnji večer ometani, ne zahtevate od šefa povišice, ker ste pravkar imeli otroka in ste ne preživite polovice svojega časa v službi v prepiranju z bivšo ženo glede plačil preživnine.

Vrnite se in obiščite svojo staro pisarno. In zdaj se vrnemo k poudarku na začetku članka: poslovni svet se razlikuje od družbenega. V socialni sferi, ko sklepate tesne odnose, pričakujete, da bodo ti odnosi trajali ne glede na to, kam vas življenje pripelje. V pisarni lahko s sodelavci razvijete odnose, ki se vam zdijo zelo tesni, toda ko nadaljujete, se ti odnosi običajno tudi storijo. Ko zapustite podjetje in se zaposlite drugje, se ne vračajte na svoje staro delovno mesto v pričakovanju, da vas bodo napovedovali kot davno izgubljenega prijatelja. Ljudem se bo situacija zdela nekoliko nerodna, vi pa precej šepavi.

____________________________

Kaj je še nekaj dobrega in dobrega za to, da ste gospod v pisarni? Zvok v komentarjih!