Kako postati dobro spregovoren: Kako zmanjšati svoj Uh in Um's

{h1}

Pri iskanju boljšega človeka je postajanje dobro govorečega naloga, ki je ne smemo spregledati. Kako govorite, je pomemben del vtisa, ki ga naredite na druge, in s tem vašega potencialnega vpliva nanje. Ljudje bodo oblikovali sodbe o vaši izobrazbi, inteligenci, ozadju in osebnosti preprosto na podlagi zvoka vašega glasu in jezika, s katerim se izražate.


Dobro govorjenje zajema veliko lastnosti:

  • Ustvarjanje dobro oblikovanih stavkov
  • Biti artikuliran
  • Obsežen in raznolik besednjak
  • Jasno govorjenje (ne mumljanje)
  • Dober tempo, ton in intonacija (ne preglasno, hitro ali monotono)
  • Biti tečen - besede vas zlahka prihajajo
  • Lahko enostavno razložiti stvari
  • Biti neposreden in pomeniti to, kar rečeš
  • Biti premišljen in vljuden do potreb poslušalca
  • Uporaba malo polnila in prazen jezik

Upamo, da bomo sčasoma pokrili vse te lastnosti, danes pa se bomo osredotočili na zadnji element na seznamu: odstranitev polnila - zlasti um in uh - iz vašega govora.


Ummmm ...

Kaj je polnilo? Filler je sestavljen iz praznega, tujega jezika, ki doda vaše stavke brez dodajanja dodatnih pomen. Je kot prazne kalorije - tam je, vendar ne hrani. Primeri polnil vključujejo besede in besedne zveze, kot so 'mislim', 'nekako', 'veš?' 'No,' in seveda 'všeč.'

Toda najbolj znana polnila vseh vrst - tisti, ki vzbuja največ pozornosti in prezira - so 'uh' in 'um'. Številni so um in uh enakovredni 'verbalnim virusom', ki zamašijo jezik neciviliziranih in neizobraženih. Številni strokovnjaki za javni nastop priporočajo, da poskusite očistiti govor iz tega nadležnega oblazinjenja.


Resnica je, da skoraj vsi uporabljajo tezapolnjene premore”V njihovem govoru; če mislite, da ne, je to zato, ker jih govorci (in poslušalci v mnogih primerih tudi) zelo slabo slišijo. Če pa bi vas ves dan snemali, bi opazili, koliko v svoje pogovore vbrizgavate um in uh. So zelo naraven del človeškega govora in so verjetno že od začetka (čeprav se razlikujejo glede na jezik - na primer 'eh' v španščini). V prijateljskem pogovoru, dokler polnila niso pretirana ali združena, jih ljudje običajno izločijo in jih komaj opazijo, če sploh. Prav tako v nasprotju s splošnim prepričanjem polnila ne ovirajo poslušalčevega razumevanja; pravzaprav lahko pomagajo pri razumevanju, tako da poslušalcu sporočijo, da ste zgrešili in boste kmalu uredili nekaj, kar ste pravkar povedali, ali pa so pozorni na to, kaj boste rekli naprej.



To ne pomeni, da ne morete nadzorovati svojih um-jev ali uh-jev ali bi jih morali uporabljati brez razlikovanja. Namesto tega vprašanje preprosto ni vse ali nič. Primernost um-ov in uh-ov se razlikuje glede na drsno lestvico, odvisno od vašega občinstva in vašega namena. Raziskovalci so ugotovili, da je poslušalčeva občutljivost za govorceve um in uh odvisno od govorčeve družbene vloge. Ljudje pričakujejo, da bodo tisti, ki dajejo pripravljene pripombe, na televiziji ali na položaju avtoritete, uporabili le malo polnila. Na primer, hitro bi opazili, če bi napovedovalec igre za igro za košarkarsko tekmo pred vsakim stavkom izgovoril 'hm'. »Hm, Harden dobi žogo. Hm, strelja in zabije še tri kazalce. Hm, njegova brada je čudovita. ' (Pojdi grom!) Tudi zato se predsednik Obama v poznih nočnih oddajah opere, ker je nagnjen k temu, da svoje zunanje pripombe popestri s kupom uhhh in ummm.


Prepogosta uporaba uh in um odvzame silovitost in zgovornost vaših pripomb. Torej, čeprav ni tako velik dogovor, če ga uporabljate v pogovorih s prijatelji, ko se prvič srečujete z ljudmi in med razgovori za službo, poslovnimi predstavitvami, uradnimi govori in podobno, želite čim bolj zmanjšati uporabo polnil. . Če se s težavo ukvarjate z omejevanjem, preberite, če želite izvedeti, zakaj vsi 'um' in 'uh', in kaj lahko storimo, da omejimo to težnjo in postanemo bolj izgovorjeni gospodje.

Zakaj pravimo hm?

Čeprav je v splošnem prepričanje, da um in uh nastanejo zaradi tesnobe, študije niso odkrile stroge korelacije med to vrsto polnila in tistim čustvenim stanjem (druge 'nepravilnosti', kot so ponavljajoče se besede, ponavljanje enega samega zloga ali zvoka , izpuščanje besede ali dela besede ali zdrs jezika so povezani s stopnjo tesnobe govorca). Na primer, ni verjetno, da boste med pogovorom z neznancem uporabljali polnila, kot če se pogovarjate s svojim zakoncem.


Vzroki za naše uh in um so pravzaprav veliko bolj niansirani (da ne omenjamo zanimivih). Tu je nekaj naprednih teorij, ki temeljijo na raziskavah:

Um in uh kažejo, da je zvočnik 'v težavah'. Primarni pogled na namen polnila je, da gre za nehoteni simptom ali namenski signal (tu se jezikoslovci ne strinjajo), da govornik svojim poslušalcem nakaže, da je 'v težavah' - potrebuje trenutek za načrtovanje kaj reči naprej ali loviti nekaj v njegovem spominu. Občinstvu sporoča, da bo kmalu prišlo do zamude. 'Uh' signalizira krajši zamik, medtem ko 'hm' občinstvu sporoči, da bo zakasnitev daljša.


V bistvu se um in uh zgodijo, ko poskušate hkrati misliti in govoriti. Zato se pogosteje pojavljajo med prehodi na novo temo ali na začetku stavka, ne pa na koncu ali sredi teme; vaši možgani v prostem teku stojijo na mestu načrtovanje in izvrševanje kaj naj rečem naprej.

Um in uh delujejo kot ograde, da bodo ljudje vedeli, da boste še naprej govorili. Ko se ne morete domisliti, kaj bi rekli naprej, ste nekoliko v piki; potrebujete trenutek, da razmislite o tem, vendar družbene navade narekujejo, da se lahko zaradi premora zdete izgubljeni ali pa omogočite, da nekdo drug vskoči in začne govoriti. Tako lahko svojim poslušalcem rečete 'hm' in rečete poslušalcem: 'Še vedno imam nadzor - ne prekinjajte me.'


To je ena teorija, zakaj moški uporabljajo več polnil, kot so um in uh kot ženske: bolj odločni so glede držanja tal.

Uh je lahko krik za pomoč. Um in uh niso enaki. Poleg prvega, ki signalizira daljšo zamudo v govoru osebe, se uh-ji pogosteje uporabljajo za iskanje drugih. Poslušalcem dajo vedeti, da lahko priskočijo in priskrbijo odgovor.

Harry: Jack naj bi poslal e-pošto, uh, uh ...

Mike: Steven. Moral naj bi poslati Stevena.

Harry: Hvala

Um in uh kažejo, da nismo tako samozavestni glede tega, kar bomo povedali. Ko postavijo vprašanje, ljudje uporabijo več polnila, preden odgovorijo, kadar so manj prepričani, da imajo pravi odgovor (in dejansko je verjetneje, da bodo odgovor dobili napačno). Nasprotno pa ljudje pred odgovorom uporabijo manj polnila, za katerega so prepričani, da ima prav (in tistega, za katerega je verjetno, da bo pravilen).

Ljudje uporabljajo tudi več polnil pred neodgovorom, kot je 'ne vem', ko dejansko naredi odgovor vedeti, a ga preprosto ne morejo priklicati na sprednji del svojih možganov in nasvete jezika.

Um in uh kažejo, da iščete pravo besedo. Bolj ko je nekdo zaskrbljen, da izbere pravi način, da nekaj pove, bolj se nagiba k ummm, zato je, čeprav je preveč ummm-ing povezano s pomanjkanjem inteligence, dejansko povezano z velikim besediščem. Inteligentna oseba ima na izbiro veliko besed, zato se včasih zaloti, da si prizadeva izbrati ravno tisto pravo, da se izrazi; 'Hm' je zvok njegovega procesa odločanja.

Um in uh so pogostejši, ko govorite o abstraktni temi. Čeprav polnilo uporabljajo enako hitro zunaj učilnice, profesorji humanistike med predavanji rečejo 'uh' več kot profesorji trdih ved (4,76-krat na sto besed v primerjavi z 1,47-krat na sto). Raziskovalci trdijo, da je to neskladje posledica dejstva, da imajo humanistični profesorji širšo, bolj abstraktno temo in s tem več možnosti za razmislek, kako se izraziti; obstaja več načinov za opis Rembrandtovega umetniškega dela kot fizikalne formule. Kadarkoli razmišljate o zapletenih možnostih, kako artikulirati svoje misli, se bo vaš ummm dvignil.

Kako minimizirati Um in Uh, ko govorimo

Čeprav ni nujno in nekateri jezikoslovni strokovnjaki bi rekli, da je celo zaželeno, da iz vaših vsakdanjih pogovorov (razen če so pretirani ali združeni v skupine) izključite vse, jih vsekakor želite minimizirati v bolj formalnih okoljih, kjer so vložki in pričakovanja so višje in vaše obrezanje in drvenje bi lahko motilo. Preveč um-ov in uh-ov lahko draži vaše poslušalce, ker v bistvu razmišljate na glas, ljudje pa želijo manj poslušati, ko nekoga poslušajo, in jih namesto tega nosijo vaše besede. Stalne zamude preprečujejo, da bi se ljudje izgubili v vaši retoriki in jih pomislili: 'Pridi že s tem!' Prav tako škodujejo vaši verodostojnosti pri občinstvu, ker lahko naredijo, da jih niste dovolj spoštovali, da bi se ustrezno pripravili in ste se odločili, da jih sprejmete, in / ali da niste prepričani v svoje besede in ne veste svoje stvari znotraj in zunaj. Končno, veliko um-jev lahko pomeni nepoštenost, kar ljudi pripelje do tega, da si mislite, da kupujete čas, da si izmislite izgovor ali alibi. Vse skupaj pa ne takšen vtis, kakršnega želite ustvariti.

V celotni populaciji ljudje uporabljajo polnila le 1,2-krat na tisoč besed do kar 88-krat na tisoč besed. Če želite biti tip na spodnjem koncu lestvice, je tu nekaj nasvetov:

Omejite moteče dejavnike. Se spomnite, kako lahko um predstavlja stičišče med načrtovanjem, kaj naj rečem, in njegovim izvajanjem? Vse, kar vam doda kognitivno obremenitev, medtem ko govorite, povečuje potrebo po teh premorih, saj ne poskušate samo misliti in govoriti hkrati, ampak ste tudi moteni / čustveni / delate pri kakšni drugi nalogi. Bolj ko se boste lahko osredotočili zgolj na govorjenje, manj polnil boste uporabili.

Ne dajajte rok v žepe. Študije so pokazale, da ko so roke in roke omejene, se količina polnila, ki ga uporabljate, poveča, ker ne morete gestikulirati in ste tako manj prepričani, da vaše sporočilo prehaja.

Strogo se pripravite. Ob predavanju ali predstavitvi, ki jo je mogoče načrtovati vnaprej, lahko obsežna priprava zmanjša uporabo vaše polnila. Če so vam informacije, ki jih želite posredovati, sveže, za njihovo zapolnitev ne bo potreben zapolnjen premor. Nekaj ​​točk, ki bodo tukaj še posebej koristne:

  • Manj kot je omejitev, o katerih lahko govorite, večja je verjetnost uporabe polnil. Torej zožite svojo temo in jo nato zožite.
  • Osredotočite se na prehode, ki jih boste naredili. Prehod z ene teme na drugo v govoru je nevaren čas za oblikovanje um-jev, ker naloga poveča vašo kognitivno obremenitev. Načrtujte natančno, kako se boste preusmerili na vsako temo in iz nje, in te prehode zapišite na indeksno kartico, na katero boste lahko pogledali med govorom.

Povej zgodbo. Hm in uh po naravi izgineta, ko se vključiš v pripovedovanje zgodbe. In kot dodatek so zgodbe nekaj najbolj prepričljivih in nepozabnih retoričnih orodij, ki jih lahko uporabite.

Pogovorite se iz oči v oči, če le lahko. Uporaba polnil se poveča, ko se pogovarjate po telefonu. Ker nimate na razpolago govorice telesa in izraza obraza, se bolj borite pri izbiri pravih besed, ki bi sporočale, kaj mislite.

Poskusite se sprostiti in biti manj samozavestni. Starejši se ponavadi opisujejo kot »nenavadno samozavedni« in se »precej skrbijo zaradi morebitnih nesreč« in zato presenetljivo govorijo počasneje, skrbno načrtujejo in oblikujejo, kaj bodo povedali. Namesto da se osredotočite na to, kaj ljudje mislijo o vas (in ta nasvet deluje pri mnogih stvareh, ljudje), se osredotočite na popolno vključitev v to, kar počnete. Namesto da se ustavite, samo nadaljujte s polnjenjem in se pogovarjajte a malo hitreje kot običajno in pustite, da se vaši stavki zvijejo skupaj. Pogosteje boste izbrali napačno besedo in morali boste pogosteje znova zagnati svoje stavke, toda občinstvo bo vaš slog bolj tekoče, privlačnejše in bolj premikajoče se slogovno.

Če potrebujete pomoč pri zmanjševanju ovir, so raziskovalci ugotovili, da po 19 pivih povprečna oseba preneha govoriti 'hm' in 'uf.' Seveda nehajo govoriti tudi številne druge besede, ki so razumljive.

Naj bodo vaši stavki preprosti in kratki. Daljši je stavek, večja je verjetnost, da padete v polnilo. Zaradi krajših stavkov zveni jasneje in močnejše, samozavestnejše in močnejše za zagon. Da bodo vaši stavki preprosti in kratki:

  • Uporabite bolj preproste izjavne stavke. Predmet. Predikat. Obdobje. Spustite nepotrebne stavke in veznike in preidite na stvar. Vzemi od E.B. White: 'Nobene misli ali ideje ni mogoče izraziti v dokaj preprostem izjavnem stavku ali v nizu dokaj preprostih izjavnih stavkov.'
  • Znebite se drugih polnil, kot so: 'nekako', 'všeč', 'veš', 'v redu', 'prav', 'tako', 'no,' takšne stvari, 'nekako' in 'Mislim.' Če je tuji pomenu stavka, ga izpustite.
  • Uporabljajte manj hedge besed in besednih zvez, na primer »upam«, »verjetno«, »mogoče«, »precej«, »relativno«, »razumno« in »pošteno« in ne recite stvari, kot je: »Samo spraševal sem se ... '' Mislil sem ... '' Ne vem, ampak ... '

Besedne besede in polnila se pogosto uporabljajo za oslabitev in mehčanje stavka, kadar se nekdo boji, da se morda moti in / ali želi rahlo stopiti. Včasih so vam lahko v pomoč, ko poskušate biti diplomatski (in so uporabni v e-poštnih sporočilih, če imate le besede, ki sporočajo pomen), vendar je velikokrat bolje, da svojo idejo jasno predstavite in bodite odločni.

Zdaj opomba o tem, česa ne storiti

Morda ste že slišali, da je najboljši način, da se znebite svojih um in uh, ta, da jih nadomestite s tihim premorom. To je dogma javnega nastopanja; našli ga boste skoraj v vseh javnih knjigah. In to je vsekakor smiselno. Tihi premor zveni dostojanstveno in plemenito, medtem ko um zveni negotovo, kajne?

Kot kaže, narobe.

V študiji, opravljeni s študenti, so študentje najprej vprašali, kako dojemajo ljudi, ki pogosto rečejo 'um' in 'uh'. Ni presenetljivo, da so študentje glede na kulturno pristranskost do ummm-ja ocenili, da so moški 'neprijetni, nedorečeni, nezanimivi, slabo pripravljeni, živčni, neugodni, neprivlačni, enolični, nezahtevni in brez zaupanja.' Joj!

Nato so dijake prosili, naj poslušajo tri različne montaže posnetka moškega komentarja v radijski oddaji. V eni različici so moški um ostali. V drugi pa so moški um zamenjali s tihimi premori. V tretji različici so bili pavzi popolnoma odstranjeni, tako da so človekove besede stekle skupaj.

Rezultat? Različica brez kakršnih koli premorov je bila ocenjena kot najboljša. Toda različica s tihimi premori ni bila po kakovosti uvrščena nič bolje kot različica z um-ji; tihe pavze so ne izboljšati dojemanje govorčeve zgovornosti. In pravzaprav je moški v različici s tihimi premori ocenil, da ima več tesnoba kot človek, ki je um.

Bottom line: Zmanjšanje vseh nenačrtovanih premorov (namenski dramatični premor je lahko učinkovito retorično orodje) lahko poveča vašo zgovornost. Ampak ne skrbite, če boste skušali um zamenjati s tihimi premori; ne izboljša vašega govora, da ne omenjamo dejstva, da vas stres zaradi napora morda zveni slabše kot samo sprostitev in spuščanje tja nekaj um-jev.

Take Heart Ye Um-ers: zadnji nasvet

Tudi če vam nobena od zgoraj omenjenih tehnik za minimiziranje um ne more pomagati pri ohranjanju ummm-a, še vedno lahko nekaj storite, da boste ostali dobro izgovorjeni drugim: osredotočite se na to, da vedno izdelate vsebino tega, kar izgovorite izjemno.

V pravkar opisani študiji so bili učenci razdeljeni v tri skupine, preden so poslušali posnetke. Eni skupini so rekli, naj se osredotoči le na vsebino posnetka. Drugemu so rekli, naj se osredotoči le na slog. In tretji ni dobil nobenih navodil (nadzor).

Med poslušanjem posnetka, v katerem so bili ohranjeni um-ji, so jih opazili tisti, ki so bili pozorni samo na slog človekovega govora, tisti, ki so se osredotočili na vsebino, pa so jih v veliki meri filtrirali.

In zdaj smo prišli do bistva stigme, ki obkroža um, obremenjen govor. Če opazite, da um, ko nekdo govori, je verjetno zato, ker se namesto tega osredotočate na slog govorca, na njegovo vsebino, razlog za to pa je, ker vsebina ni preveč zanimiva in vredna pozornosti. Kot je zaključil avtor študije: 'Um-i ne bodo povezani s slabim govorom, vendar je treba opozoriti, da ums bodo ... Skoraj vsak govornik ustvari um-je, toda dobri govorci bodo z ohranjanjem vsebine, ne sloga, v središču pozornosti. skrivajo svoja oklevanja. '

Viri

Stopnje disfluentnosti pri pogovoru, učinki starosti, razmerja, teme, vloge in spola

Ali boli reči hm?

Uporaba Uh in Um v spontanem govorjenju

Hm. . . Lusti, posrnitve in besedne napake ter kaj pomenijo

Tako praviš: Postati, artikuliran, dobro govorjen in jasen